Derrière toute réussite commerciale se cache un investissement commun que l’on a pris soin de prioriser : une infrastructure réseau robuste, capable de soutenir les opérations de l’entreprise et de garantir la continuité de ses activités.
La question n’est pas de savoir si votre entreprise a besoin d’une connexion Internet par fibre optique de qualité professionnelle, mais plutôt quel type de connexion saura répondre à vos besoins. Dans cet article, nous explorerons les principales différences entre une connexion partagée et une connexion dédiée, pour ensuite comparer ces deux options sous l’angle de plusieurs facteurs clés de réussite commerciale.
Qu’est-ce qu’une connexion Internet partagée?
Une connexion internet partagée répartit une quantité fixe de bande passante entre plusieurs utilisateurs situés dans une même zone. Ainsi, à tout moment, votre organisation est en concurrence avec les entreprises voisines pour la capacité disponible.
Imaginez la connexion par fibre optique partagée comme une autoroute à plusieurs voies très achalandées, où tout le monde essaie d’atteindre la même destination. Même si, ultimement, vous y arriverez, vous risquez à l’occasion de rester bloqué dans les embouteillages. Ainsi, aux heures de pointe – lorsque tout le monde est en ligne –, la vitesse peut ralentir, ce qui risque de perturber la productivité du personnel comme l’expérience client.
Qu’est-ce qu’une connexion Internet dédiée?
En mode dédié, votre entreprise bénéficie d’une connexion directe et privée au réseau du fournisseur de services internet (FSI). Vous profitez d’une bande passante garantie, réservée exclusivement à votre organisation, avec une connectivité rapide, constante et fiable à toute heure de la journée. Pour reprendre l’analogie de tout à l’heure, imaginez une voie express spécialement conçue pour votre entreprise. Vous êtes libre de circuler sur cette voie privée à toute vitesse, sans embouteillages ni interruptions!
Les connexions dédiées offrent également des vitesses de téléchargement et de téléversement symétriques, une caractéristique essentielle pour les applications gourmandes en bande passante comme l’infonuagique et la vidéoconférence.
Comparaison entre la connexion Internet partagée et dédiée du point de vue des besoins de l’entreprise
Les deux options peuvent avoir des répercussions très différentes sur le fonctionnement de l’entreprise. Voici comment elles se comparent sous quatre aspects clés.
Performance et fiabilité
Connexion d’affaires partagée
- Performances imprévisibles : Puisque la performance varie en fonction du trafic réseau, la connexion partagée n’est pas en mesure de fournir la fiabilité nécessaire pour les entreprises exploitant des applications critiques. Voilà qui risque d’irriter les utilisateurs et d’entraîner des coûts. Une étude a d’ailleurs révélé que les travailleurs hybrides canadiens perdent en moyenne trois heures par semaine à gérer des problèmes informatiques.
- Perturbations liées aux pics d’utilisation : Pendant les périodes d’utilisation intensive, l’encombrement du réseau peut entraîner le gel des appels vidéo ou faire en sorte que les applications infonuagiques plantent à un moment critique.
- Aucune garantie de service : Les FSI ne font en général aucune promesse quant à la disponibilité pour les connexions partagées, ce qui rend votre entreprise vulnérable aux pannes.
Connexion d’affaires dédiée
- Vitesses de téléchargement et de téléversement symétriques et constantes : Une connexion directe offre des vitesses de téléversement et de téléchargement constantes, de sorte que les outils d’importance critique peuvent fonctionner tout en douceur et sans se faire concurrence pour la bande passante.
- Performances améliorées des applications : 92 % des entreprises canadiennes ont recours à l’infonuagique, sous une forme ou sous une autre. La bande passante garantie fait en sorte que les applications infonuagiques, telles que les systèmes de gestion des relations-clients et les outils de collaboration, peuvent fonctionner en tout temps sans anicroche.
- Protection des accords sur les niveaux de service (ANS) : Les ANS garantissent que vous recevrez les niveaux promis de bande passante, de vitesse et de disponibilité. Vous êtes ainsi prémuni contre les interruptions coûteuses.
Sécurité
Connexion d’affaires partagée
- Vulnérabilité accrue : Le fait de recourir à une infrastructure réseau partagée risque d’augmenter votre exposition aux cybermenaces et aux atteintes à la sécurité des données, surtout si des mesures de cybersécurité appropriées n’ont pas été mises en place.
- Protection de base : Bon nombre de FSI n’offrent que des mesures de sécurité de base, qui peuvent se révéler inadéquates pour les entreprises soumises à des normes encadrant la protection des données ou la conformité.
Connexion d’affaires dédiée
- Un réseau privé : En 2023, les entreprises canadiennes ont dépensé collectivement 1,2 milliard de dollars pour se rétablir suite aux incidents de cybersécurité. Or, une connexion directe sans infrastructure partagée est à même de réduire considérablement votre exposition aux menaces de sécurité externes.
- Sécurité de niveau entreprise : La fibre dédiée vous garantit une bande passante constante pour prendre en charge les applications de sécurité comme les pare-feu, les serveurs VPN et les services de protection DDoS en nuage.
Évolutivité
Connexion d’affaires partagée
- Potentiel de croissance limité : Augmenter la bande passante ne garantit pas de meilleures performances, car vous utilisez toujours un réseau partagé. À mesure que votre entreprise se développe, vos besoins risquent fort de dépasser les capacités de l’infrastructure.
Connexion d’affaire dédiée
- Bande passante flexible : Que vous envisagiez d’ajouter davantage de membres à votre équipe ou de prendre en charge des technologies commerciales émergentes – telles que les outils d’IA ou les appareils IdO –, une connexion dédiée vous permet de vous développer tout en maintenant des performances constantes sur l’ensemble de votre réseau.
Coût et valeur
Connexion d’affaires partagée
- Coûts initiaux réduits : La fibre partagée est une option rentable pour un usage résidentiel ou pour des activités commerciales très basiques.
Connexion d’affaires dédiée
- Meilleur retour sur l’investissement : Une connexion Internet dédiée nécessite un investissement initial plus élevé, mais réduit les coûts à long terme liés aux temps d’arrêt et à la perte de productivité. Elle libère également votre équipe technique du dépannage réseau, lui permettant de se concentrer à la planification stratégique en TI.
Transformez votre entreprise avec la fibre dédiée
En définitive, le choix entre un accès Internet partagé ou dédié relève de la compréhension des priorités, du budget et des besoins de connectivité de votre organisation. Toutefois, pour les entreprises exigeant fiabilité, performance et évolutivité, il est clair qu’une connexion dédiée est beaucoup plus avantageuse.
Si votre entreprise d’Ottawa-Gatineau a besoin d’un service Internet rapide et sécurisé de qualité professionnelle, sachez que le service d'accès Internet dédié de Réseaux Hiboo offre des performances optimales, sans ralentissements ni interruptions.
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FAQ
Quelle est la principale différence entre une connexion Internet partagée et une connexion Internet dédiée?
Une connexion internet partagée répartit la bande passante entre plusieurs utilisateurs d’une même zone, ce qui peut entraîner des ralentissements et temps d’attente accrus aux heures de pointe. Or, avec l’accès dédié, vous bénéficiez d’une connexion directe et privée à votre FSI. Vous profitez ainsi d’une bande passante garantie, exclusivement réservée à votre entreprise, et vos performances réseau ne sont pas affectées par l’encombrement de l’infrastructure externe.
Comment le coût supplémentaire d’une connexion dédiée se justifie-t-il?
Bien que le service Internet dédié nécessite un investissement initial plus élevé, il est important de prendre en compte les coûts à long terme d’une mauvaise connectivité. Un service peu fiable peut entraîner des temps d’arrêt, des pertes de productivité et même nuire à la réputation de votre entreprise. Si celle-ci dépend d’outils tels que la vidéoconférence, les systèmes VoIP, les applications infonuagiques ou les outils de collaboration à distance pour ses activités quotidiennes, la performance garantie d’un service internet dédié par fibre se révèle rentable et avantageuse au fil du temps.
Qu’est-ce que la vitesse symétrique et pourquoi est-ce important?
Par « vitesse symétrique », on entend des vitesses de téléversement et de téléchargement égales. Il s’agit d’un aspect crucial pour les entreprises qui utilisent fréquemment des applications gourmandes en bande passante, comme la vidéoconférence, les transferts de fichiers volumineux et les services infonuagiques. Par exemple, des vitesses symétriques permettent à un membre de l’équipe de sauvegarder des documents importants dans le nuage, tandis qu’un autre télécharge en même temps des fichiers vidéo volumineux en provenance d’un client – les deux activités se déroulant sans perte de vitesse, et sans concurrence de bande passante.